Una richiesta alle undici di sera, in tedesco.
Risposta pronta in pochi minuti.
Le richieste di preventivo che arrivano alla vostra struttura ricevono una risposta scritta nella lingua di chi ha scritto, con il prezzo calcolato sul vostro listino. Voi la leggete sul telefono e toccate «Invia». Se non va bene, la cambiate o la buttate.
Nessuna risposta parte da sola. Mai, nemmeno una.
Come funziona
Due cose che non facciamo
Non diciamo che le date sono libere. Il listino è un elenco di prezzi, non un calendario: la disponibilità la confermate voi. Nessuna risposta promette una camera che potrebbe essere occupata.
Non inventiamo cifre. Se un importo non risulta dal vostro listino, il sistema lo segnala e la risposta si blocca in attesa che la guardiate.
Quanto costa
Da cinque unità in su, 15 € ciascuna. Le prime due settimane non si pagano: rispondiamo alle vostre richieste vere e decidete dopo averle viste. Nessun vincolo, si smette quando volete.
Per fare un conto: una singola prenotazione da quattro notti che non si perde vale, di solito, più di un anno di servizio.
I dubbi che ci fanno sempre
- Abbiamo già chi risponde alle email.
- E continua a farlo. La differenza è che la risposta gli arriva già scritta: invece di comporla, la controlla. In agosto è mezz'ora al giorno.
- Non mi fido che un computer scriva ai miei clienti.
- È il dubbio giusto, e per questo non parte niente da solo: leggete e decidete ogni volta. E i prezzi non li decide il computer — li calcola dal vostro listino.
- Abbiamo già il channel manager.
- Non lo sostituiamo e non tocchiamo i portali. Questo serve alle richieste dirette che arrivano per email: quelle su cui non pagate commissione a nessuno.
- Le risposte partono dal nostro indirizzo?
- Partono con il vostro nome come mittente e la vostra casella per le risposte, e ne ricevete copia. L'indirizzo tecnico è il nostro: è la condizione perché la posta non finisca nello spam. Se volete che parta dal vostro dominio, si può fare — serve una modifica al vostro DNS.
- Quanto ci mettiamo a partire?
- Il tempo di mandarci il listino. C'è un foglio già pronto da compilare: scaricalo qui.
Provate su una richiesta vera
Il modo più veloce per capire se serve: mandateci una richiesta che avete già ricevuto — anche vecchia — e il vostro listino. Vi rimandiamo la risposta che avremmo preparato. Se non la mandereste ai vostri ospiti, ci siamo salutati e non è costato niente.